优化线路安装晋级旅游心得,以观景供给侧布局性改进为抓手

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原标题:优化线路设置,提升旅游体验

国庆黄金周期间,三亚接待游客72.4万人次,同比增长1.55%;三亚旅游总收入56.21亿元,同比增长17.64%。图片 1

在市场转型、消费升级大背景下,人们的旅游消费需求日益呈现多样化、个性化和渴望更深度体验,而旅游产品同质化、低端化、老化等问题日渐凸显,已无法满足游客日趋多元的高质量旅游需求,亟需通过旅游供给侧结构性改革,创新产品研发机制,打造一批高端化、主题化、特色化的旅游新产品,激发旅游市场活力。为此,三亚市牵头联合陵水黎族自治县、乐东黎族自治县、保亭黎族苗族自治县共同举办首届“大三亚”旅游产品创新设计大赛,由三亚市旅游行业协会联合会具体执行,旨在鼓励和激发全行业旅游产品创新,不断培育旅游新业态、新热点,塑造高品质的“大三亚”旅游品牌,促进旅游消费,推动旅游产业转型升级,实现三亚旅游高质量发展。

  “大三亚”旅游圈怎么玩?深玩更精彩。8月9日至11日,三亚旅游行业协会联合会组织了以“深玩大三亚,旅游更精彩”为主题的首届“大三亚”旅游产品创新设计大赛踩线活动。来自海口、三亚的旅行社代表、媒体记者等60余人分别对陵水黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、乐东黎族自治县的旅游资源和旅游产品进行踩点体验。

海南国际旅游消费年于10月1日晚正式启动后,国庆黄金周三亚旅游实现“丁财两旺”开门红。

▼激发创新意识扩大产品供给

  部分新业态旅游产品呈现

8日零时,市旅文局发布通报称,国庆黄金周期间,三亚接待游客72.4万人次,同比增长1.55%;三亚旅游总收入56.21亿元,同比增长17.64%;据抽样调查显示,全市旅游饭店平均开房率为67.9%。

自5月19日旅游行业协会改革创新大会以来,三亚旅联积极发挥“联合性、支持性、枢纽型”旅游行业社会组织作用,整合“大三亚”地区优质旅游资源和宣传推广资源,持续开展一系列产品创新工作。今年6月,三亚市政府陆续发布暑期家庭游、亲子游、毕业季特惠大礼包,三亚旅联联合16个专业协会组织100多家企业精心策划,创新推出涵盖吃住行游购娱六要素共16个类别200多个特色优惠旅游产品组合,迅速引发市场反应,暑期游市场持续升温,让广大旅游企业切身感受到产品创新的重要意义。

  陵水是海南第一个红色政权苏维埃政府的诞生地,该县集蓝色滨海、绿色生态、红色人文、民俗文化于一体,孕育“山、河、湖、岛、泉、海、林、湾”等丰富的自然资源。

三亚接待境外游客排名前五的国家及地区分别是:俄罗斯、韩国、泰国、中国香港、哈萨克斯坦。接待国内游客排名前五的省市分别是:北京、上海、广东、重庆、江苏。人均停留4.6天,同比延长0.06天。

“太好玩了!真刺激,摩托艇、拖曳伞、动感飞艇等海上热门项目,我们一个没落下。”来自湖南的游客李先生和女朋友购买了蜈支洲岛推出的“海岛玩家”24小时无限畅玩海岛产品,上天入海,激情玩海,解锁对海岛的所有幻想。“产品丰富、服务贴心,不仅如此景区还赠送专属IP礼品留作纪念。”李先生开心地说,此次三亚游切实体验了一回做“岛主”的感觉。

  活动首日,各旅行社代表来到陵水红角岭、分界洲岛、香水湾万豪酒店、雅居乐海上艺术中心以及呆呆岛等地实地考察。红角岭作为陵水重点打造的乡村旅游点,这里的滑翔伞项目独具特色,是很多滑翔伞爱好者的“打卡地”,吸引了不少游客前来体验。香水湾万豪酒店在红宝石餐厅设置了鸟巢等拍摄点,南湾猴岛景区二期项目呆呆岛特色沙滩星空帐篷露营等新特旅游产品吸引了考察团成员的目光。

9月30日-10月6日,三亚市进出港旅客68.6万人次。三亚火车站进出站旅客30.87万人次。三亚凤凰国际机场进出港旅客37.73万人次,进港旅客18.91万人次,国际旅客1.12万人次,同比增长45%;出港旅客18.81万人次,国际旅客1.15万人次,同比增长39%。

“打开任意门向澳门、迪拜、伦敦等世界任一城市打招呼、带上VR眼镜在360度全景画面中遨游大溪地海岛世界、乘坐时光电梯感受不同年代的纽约城市景观……”暑假期间,三亚亚特兰蒂斯推出神奇任意门、时光电梯等旅游产品,并启动水世界夜场,新增多场主题派对活动,冲浪达人秀、热火桑巴舞、演绎狂欢荟萃、幻海美人鱼表演秀等丰富的演绎表演轮番上演,让游客流连忘返。

  活动翌日,考察团首站来到集文化艺术、旅游度假、健康养生三位一体的保亭神玉岛。云想衣裳花想容,春风拂槛露华浓。在犹如人间仙境的神玉岛景区,考察团一行感受了鸟语花香、体验了湖光山色,学习了国学文化,品尝了农家美食等。“看得见山水,留得住记忆,风景如诗如画如梦如幻。”来自江西的游客梁玉感受到神玉岛的美景后不禁赞美。

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三亚亚特兰蒂斯有关负责人介绍,暑期以来,客房平均入住率保持在90%以上,多个基础房型提前售罄。前往水世界体验和水族馆参观的游客络绎不绝,仅在8月10日,三亚亚特兰蒂斯水世界入园游客量超1万人次。

  “景区在坚持保护生态的前提下,将开发更多特色旅游项目。”神玉岛景区相关负责人介绍,“文化是旅游的灵魂,我们以神玉岛隽秀山水为依托,以具有博大精深的中华玉文化为载体,弘扬传统文化,考虑开发更多的融合山水、玉文化、健康文化等具有差异化的旅游产品,提升景区的文化内涵,增强游客的体验感,让游客有留得住记忆的旅游体验。”

12301市旅游服务热线,共受理工单953件,主要涉及旅馆业、旅行社、景区景点、海上项目、餐饮点、购物场所等,为客人争取理赔金额28855.22元。

6月底,三亚大小洞天景区最新发布了夏季的十大旅游产品,发布南海洞天寻秘游、大小洞天阖家幸福游、大小洞天亲子欢乐游、大小洞天八百年胜境研学游、大小洞天青春芳华毕业游、大小洞天独占鳌头成人礼……进一步丰富三亚旅游市场产品供给。

  作为“大三亚”旅游经济圈“家庭成员”,保亭森林覆盖率达85.2%,素有“天然大氧吧”之称,其“热带雨林+天然温泉”旅游产品组合更是特色鲜明。其中,保亭的中国海南七仙温泉嬉水节跻身中国十大著名节庆品牌,红毛丹采摘季、九九重阳登山活动也备受游客青睐,成为旅游文体产品的新亮点。保亭境内还有呀诺达、槟榔谷两个5A级景区,同时也是全国休闲农业与乡村旅游示范点。

全市共出动执法人员34222人次,暗访人员703人次,执法车辆6014辆次,执法船只38艘次,检查各类涉旅商家、场所11671家次,其中各类旅游企业3235家次,旅游从业人员150人,海鲜排档及水果摊点6350家次。

▼旅游企业踊跃参与掀起产品创新热潮

  大赛组委会将奖励50条大赛获奖线路

今年国庆黄金周三亚旅游市场人气增长,游客满意度明显提升,广大游客出行顺利,诚信经营、文明旅游等蔚然成风,实现了“安全、有序、优质、高效、文明”的国庆黄金周旅游目标。

7月4日,首届“大三亚”旅游产品创新设计大赛正式启动,“大三亚”地区旅游企业踊跃报名参赛,提交多款有创意、有亮点的主题产品,掀起产品创新的“热潮”。8月中旬,三亚旅联联合海南省旅行社协会和三亚市旅行社协会组织60余名岛内旅行社代表,前往陵水、保亭、乐东开展为期三天的踩线活动,深入了解“大三亚”特色旅游资源,以便各参赛旅行社精准对标市场需求,创新设计出高端化、主题化、特色化的“大三亚”旅游精品线路产品。

  考察团最后一站走进乐东。考察团一行来到盛产金菠萝和火龙果的万钟农场。“如果月月有采摘季,游客可以吃到时令果,这也是很有特色的农家休闲游。”一名考察团成员说。考察团还深入尖峰岭热带原始雨林,参观我国南方最大的莺歌海盐场,并到“白沙河谷”私人博物馆体验当地质朴醇厚的民俗文化。

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“我们将结合‘大三亚’的旅游产品,针对游客的旅游新需求,设计出有针对性、有创新性、有体验性的旅游线路和旅游产品。”记者了解到,本次大赛多个旅游企业采取“一个主题多条线路”的设计方式,进行产品内容及产品结构的优化。目前,海南航空国际旅行社、海南环游假期国际旅行社、三亚康泰国际旅行社有限公司等均提交4条线路产品参赛,“我是小小航海家帆船航海研学营”“海岛奇缘”“以爱之名,浪迹天涯亲子研学营”等主题线路产品特色鲜明、亮点丰富。

  参与踩点的旅行社代表王科粉表示,“大三亚”各市县的旅游资源非常丰富,旅游产品各具特色,给她留下了良好的旅游体验。“考察结束后,我们回去将结合‘大三亚’的旅游产品,针对游客的旅游新需求,汉中,设计出有针对性、有创新性、有体验性的旅游线路和旅游产品。”

国庆黄金周三亚旅游市场特点

“我们提交了5条主题线路产品报名参赛。”海南鸿洲海洋旅游有限公司相关负责人表示,乘坐游艇驶向蓝色大海,是许多年轻人梦寐以求的事情,此次提交的参赛作品主要针对青年消费群体以及家庭亲子游消费群体,打造“深玩旅游”体验,并设置亲水运动、网红打卡等特色产品,进一步丰富产品层次,为游客提供个性化、深体验、强互动的旅游需求。

  “活动旨在通过山海互动,蓝绿互补,整合旅游资源,让‘大三亚’旅游圈深度融合发展。”三亚市旅游行业协会联合会相关负责人表示,通过举办此次活动,将充分挖掘“大三亚”旅游经济圈资源优势,形成“大三亚”地区更加丰富的旅游产品体系,把邮轮旅游、游艇旅游、
医疗健康旅游、雨林生态旅游、文化旅游、研学旅游等主题产品做实做精做好,培育“大三亚”旅游经济圈旅游消费的新业态、新热点。同时,塑造‘大三亚’地区的旅游品牌,提升高端旅游消费水平,推动旅游消费提质升级,把‘大三亚’旅游圈打造成为业态丰富、品牌集聚、环境舒适、特色鲜明、生态良好的国际旅游消费胜地。

三亚自由行受国内游客追捧

“参赛单位要以目标市场需求为导向,创意设计主题鲜明、特色突出的‘深玩’型新线路,要坚持全域旅游发展方式和优质旅游发展方向,切合‘大三亚’国内外目标市场的消费需求,突出文化主题和要素,体现针对性、独特性、创新性、体验性、实用性、完整性、时代性、高端性。”三亚旅联总干事王健生表示,目前参赛作品征集阶段已接近尾声,接下来将通过网络投票、综合评审等环节,评选出50条精品线路产品。

  据悉,首届“大三亚”旅游产品创新设计大赛针对17个国内外不同客源市场,围绕不同主题组织旅行商推出创新旅游线路,并将评选出50个获奖产品,包括10条“大三亚”旅游经济圈的整体、精品旅游创意设计线路等内容。组委会将对50条大赛获奖线路颁发证书和奖金,同时还会将其作为未来三年“大三亚”旅游经济圈的精品线路在国内外客源市场进行营销推广。

当前,国内游客正从“走马观花”式旅游,向深度体验游转变,越来越重视国庆假期的“休假属性”。

▼创新产品研发机制推动高质量发展

携程发布的《2019年国庆旅游账单》显示,三亚位居游客自由行最受欢迎的国内旅游城市排行榜榜首。

“三亚旅游要向高品质发展,还需要不断创新,以一大批品牌产品、优质产品作为支撑,激活旅游市场活力,提升旅游市场形象及品质。”三亚市委常委、常务副市长陈铁军强调,要持续开展旅游产品的大创新,组合“大三亚”旅游圈资源优势,形成“大三亚”地区更加丰富的旅游产品体系,共同把游艇旅游、婚庆旅游、免税购物旅游、高铁旅游等主题产品做实做精做好,积极培育“大三亚”旅游圈旅游消费新业态、新热点,塑造“大三亚”地区的旅游品牌,提升高端旅游消费水平,推动旅游消费提质升级,闯出一条消费型经济发展的新路径。要通过首届“大三亚”旅游产品创新设计线路大赛,创意、创新一批符合市场需要、引领现代休闲度假旅游消费潮流的新产品,增强“大三亚”旅游圈魅力。

文旅产品大放异彩 旅游经济稳中增长

据悉,首届“大三亚”旅游产品创新设计大赛将通过行业动员、踩点踩线、参赛作品征集、网络投票、综合评审等阶段,最终推选出50条线路产品,将对获奖线路颁发证书和奖金,同时三亚市还将通过赋予获奖产品品牌商标等一系列扶持鼓励计划,将其作为未来三年“大三亚”旅游经济圈的精品线路在国内外客源市场进行营销推广的主推产品,助力旅游产业转型升级,推动旅游产业高质量发展。

国庆黄金周期间,三亚借助消费百日行动,节前周密部署设计精心策划,各种活动,各类优惠产品密集推出,游客体验度很高,纷纷为三亚点赞。

三亚继续推出系列深玩旅游产品:吃,有海鲜,配各地风味美食;住,有众多高星级酒店,配各具特色民宿及家庭公寓;行,有齐全的公共交通配套设施,主要旅游景区周边合理布控;游,有老牌旅游目的地;购,有三亚国际免税城;娱,有“旅游+”新业态、“夜间游”。

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大三亚旅游经济圈辐射带动作用明显 关注度持续提升

今年国庆黄金周期间,“大三亚”旅游经济圈陵水、保亭、乐东三县节日氛围浓厚,全域旅游产品丰富。

据抽样调查显示,受调查的游客中,三亚之旅后,53.53%的游客有计划游玩“大三亚旅游经济圈”其他地区,同比增加7.3个百分点。保亭呀诺达、陵水南湾猴岛等景区备受游客青睐,位列“大三亚旅游经济圈”除三亚外其他各县前三。

受调查的游客中,计划游玩“大三亚旅游经济圈”其他地区的游客,陵水占61.90%,同比增加13.19个百分点;保亭占49.64%,同比增加11.25个百分点;乐东占16.66%,同比增加3.76个百分点。

保亭槟榔谷黎苗文化旅游区、呀诺达雨林文化旅游区、陵水分界洲岛旅游区、陵水南湾猴岛生态旅游区、七仙岭森林公园等景区纷纷推出优惠套餐活动,吸引了大量游客。